那麼，我這樣做是勇氣使然嗎？表面上是，但我有不同的看法。所謂的勇氣，是你通過行動使外部世界獲得某種影響。但是，在當時，我沒有時間考慮太多——我只知道什麼是最重要的，我願意捍衛它。人們從來不覺得我是一個無緣無故反抗權威的人。確實，多年來很多同事感激我只說有意義的話。回想起來，我之所以敢對抗達蒙，是因為我堅信自己說話的重要性。我知道自己的價值，從卑微的實習生一步步成長，這讓我有了堅定的基礎。因此，說出自己的看法，堅持自己的立場，提出自己的主張並不是為了挑戰權威或證明自己的價值。堅持自己的立場的意義在於，你能做出貢獻：貢獻新的視角、新的願景、新的充滿啟發的觀點。當你的個人利益和業務受到威脅時，堅持自己立場是最重要的。這不是偉大的壯舉，也不是想做英雄；否則，你發出的只是噪音，而且常常壓制別人的聲音。
可悲的是，我們很多人都需要忍受像達蒙這樣的上司或同事。他們通常以權威恐嚇你，讓你承認他們更聰明強大，讓你擔驚受怕。面對這樣的老闆或商業夥伴時，有些人屈服投降，有的人則選擇針鋒相對，兩種方法都沒有太大效果。那麼，我們是否有更好的辦法？我學會了從難以對付的人身上學到東西。我試圖欣賞他們教我的東西，不因他們的否定而陷入惡性循環中。同樣，每個職業都有「襪子和腰帶管培生」這樣的初級工作。如果你能最大限度地利用最卑微的職位，那麼你也能贏得信譽，在未來承擔更重要的角色，管理更大的團隊。
在接下來二十五年中，我在蓋璞和香奈兒中完成了很多項目，其中一些乍看起來比想象的微不足道。但是，我打破了標籤——突破了頭銜和人事架構的標籤——常常在這些項目中留下印記。在達蒙之後，我很幸運遇到很多好上司，但我遇到的同事並非全部都有合作精神的。在蓋璞，我從配飾部門轉到牛仔褲部門，最後負責管理我們最重要的部門之一：女裝底裝，一個不吉利的名字（現在，當我輸入這個名字時，我笑了，但在當時的蓋璞，人們都習以為常）正是在擔任這個職位期間，我說服了高層生產寬式女裝褲（palazzo）。一系列造型新穎、大小得體的褲子擴大了我們的產品範圍，不再像過往一樣只銷售經典的起褶卡其褲。
幾年後，我調到蓋璞正在創建的一個新品牌，即後來的老海軍。這時，我需要決定繼續停留在旗艦部門，還是跳到未知的地方。幸運的是，我還是喜歡玩冒險遊戲，跟隨「直覺」。正因為我看到了鑽石的粗糙之處，懂得現實生活的粗糙之美，所以我選擇了老海軍。同樣，正因為我喜歡香蕉共和國（蓋璞的一個分公司）為買不起蓋璞牌子的潮人設計衣服，所以我冒險與它一起拼搏，最終升至總裁職務，讓我被香奈兒看中。在成為香奈兒全球CEO之前，我接受了在香奈兒美國分部擔任兩年臨時總裁的任命。做出這個抉擇前，我已經在香蕉共和國這個更大的業務中擔任要職，猶疑香奈兒的這個職位是否大材小用。但是，我接受了這個職位。結果，由於我在美國分部的出色表現，我順理成章地成為香奈兒全球CEO。
簡而言之，無論多麼微小的機會都能發揮你的才能；無論多苛刻的老闆你都能在他們身上學到東西。即使他們一無是處，你也可以學到什麼是錯誤的領導方式。如果你張開眼睛，如果你願意重塑所見，你會看到無限資源等著你發掘。
[1] 「田野工作」，內行術語，意為實地培訓的「助理銷售員」。
[2] turn，表示銷售速度之迅速，而不是旋轉的意思。
[3] vendor，供應商，不是街上推著卡車賣東西的人。
[4] on fire，表示賣得快，不是起火了。
[5] 失敗者的風格，不是你的寵物。
[6] 這個詞語容易讓人誤解，它實際上只是三流品質的皮。
[7] 這種皮革將碎皮黏合在一起，重新設計表層，它和乙烯基一樣糟糕。