附錄M
獲得別人誠實客觀的回饋意見,是擁有更多外在自我覺察力的最佳方法。
為了解你是否充分利用這個寶貴的方法,以下每一項敘述,請你選擇最能貼切描述你大致行為的數字。盡量看你「實際的行為表現」,而不是你「希望如何表現」。做完以後,把你的答案計算出平均值,然後閱讀第三一五頁的說明。
________ 1.我上星期曾尋求他人給予回饋。
________ 2.我完成一件重要的案子或工作後,會做「個人事後檢討」,以了解未來如何能做得更好。
________ 3.見到老闆時,我常會徵求他對我的表現給予回饋。
________ 4.我上個月曾向我的直接下屬或團隊徵求回饋。
________ 5.我會感謝我的直接下屬或團隊願意對我實話實說,儘管聽起來不太中聽。
________ 6.我尋求回饋時,會清楚說明想要得到關於哪些行為的回饋。
________ 7.我會勇於向同儕尋求他們對我的看法。
________ 8.別人主動提供我回饋時,我會感到好奇,也會很開心。
________ 9.我聽到回饋時,不會為我的行為辯解或推諉。
________ 10.我聽到回饋後,會尋求日後能加以改進的建議。
1—2 不論是因為懼怕、過度自信,或是認為你現在這樣就已經很完美,你都錯過可以用別人對你的真實看法來加強自己的大好機會。利用第七和第八章中的方法,從向一、兩個你所信賴的人尋求回饋開始練習。
3—4 你尋求回饋的頻率還不算低,不過若能再頻繁一點,就更能了解別人對你的看法。把第七和第八章中所提到的方法和你的方法做比較,想出一個可行的步驟,藉此實行全新的方式。
5 從整體而言,你經常以不同的方式尋求他人的意見,也能抱持好奇和開放的心態聽取回饋。為了持續進步,你可以考慮使用第七和第八章中你以前從未嘗試過的方法,甚至是強化這個習慣。