探索孩子抗拒的冰山
在上一篇我與小女孩的對話中，我透過幾句提問，讓她從不吃飯到吃完飯，脈絡說明如下：
說明1
我問：「妳不吃完飯，會被阿嬤唸嗎？」
這句提問，建立在「事件」，以及「阿嬤應對」的「回溯」，不吃飯是事件，阿嬤會唸人，是阿嬤的「應對」。問的是過去的事，所以可歸類為「回溯」問句，回溯能覺察問題原因。
一般對話初學者，在運用回溯的時候，會稍嫌生硬與套路，會問：「你什麼時候開始吃不完飯？」
若是這類生硬問話，會讓人感覺突兀，而且會不知道如何回答，回溯的語言表達，有無數種問話的方式。
說明2
當我問：「妳喜歡被阿嬤唸嗎？」
這是以阿嬤的「應對」，問女孩被應對之後，冰山內的「觀點」與「期待」。
聚焦探詢對方的「應對」，探索冰山的影響、衝擊，可以靈活使用，且很容易讓人產生覺察。
說明3
重新回到吃不完的探索。通常孩子會說「不知道」，或者「不想吃」，若是回答「不想吃」，則再深入瞭解狀況。
比如可以開放性的提問：「發生了什麼不想吃？可以告訴我嗎？」
稍微封閉性的提問，以選項給孩子：「是不好吃嗎？還是吃飽了？還是……」
若視情況來看，以前不會這樣，後來變成這樣了，可以回溯性提問：「你從以前就不想吃嗎？」
或者可以觀察，提問：「我記得你以前會吃完，後來聽到你說不想吃，那是從什麼時候開始？（或者問：「發生了什麼嗎？」）
當孩子說「不想吃」，也可以從孩子此刻冰山問：「你告訴我『不想吃』，會感到害怕，或者緊張嗎？」
這裡女孩回答「不知道」，我也可以如上述提問。但是一般狀況下，女孩在這兒回答不知道，應是「不專注」的情況，她並沒有意識，所以她也難說明。更細緻的問話，就是直接問她「吃飯會不專心嗎？」指向讓她覺察「不專注」，以及解決「不專注」問題，那就更好了。
說明4
我問：「妳想要把飯吃完嗎？開心的把飯吃完，妳想要嗎？」
開心把飯吃完，是一種輕鬆、自由的狀態，我將此狀態歸納為「渴望」層次，「渴望」層次即是感覺安全感、自由感。擺脫壓力的慣性，自然就能得到自由，所以將此設定為「期待」，問她是否願意？一般的狀態下，人都會同意這樣的目標。
說明5
當我問：「妳本來不要，怎麼改變了呢？」
這是聚焦在改變處工作，有助於強化改變的力量。
這部分的改變，來自女孩「期待」，並非不想要吃完，而是期待不要被碎唸，這裡便是澄清「期待」，澄清之後即得知，她也期待自己吃完。
而期待不要吃，其實來自被碎唸，因此衍生「不想吃」了，所以圖像應是：「想要吃完」（期待），此時感受是「急切」→「一直吃不完」（現狀）→「被指責或數落」（被應對）→「煩躁、不安、沮喪」（感受）→「我吃不完」（觀點）→「我期待不要吃」。
下方我以兩個冰山圖，顯示冰山的變化，即是慣性的「應對」，形成她冰山後來的狀態，某種程度，也可視為「從期待吃完飯，變成期待不吃飯」的一個過程。
讀者不妨思索，孩子從原本的冰山，走到第二個冰山，並非一次形成，而是慢慢形成的冰山，不妨更多思索，每次接收如此「應對」，每一次冰山可能的變化，最後會走到什麼樣的內在？
說明6
當我問：「妳吃飯的時候，嘴巴會停下來嗎？」
這句提問導入覺知，就是專注吃飯的意思，一般吃飯不專注的孩子，吃著吃著嘴巴就停下來，卻不知道自己停下來。若是知道嘴巴停下來，就能為自己選擇繼續咀嚼。
說明7
當女孩意識咀嚼，並且咀嚼比賽贏了，內在就有了價值感，這是「渴望」層次，她將更意識自己咀嚼狀態。當我邀請她教我，她必須重新經驗咀嚼，有意識的將過程展示，更因為是她在教學，她內在更有價值感。
說明8
當我問：「這一次妳怎麼吃這麼快呢？」
這樣的提問，也是讓女孩意識，讓她重新覺知，自己剛剛的行動，跟以前完全不一樣，也是一種正向提問。
避免重複無效的教訓
有稚齡孩子的家庭，若孩子不專注吃飯，大人常覺得累極了，吃飯有如一場戰爭，讓人筋疲力竭。就像五歲的小女孩，不斷的央求阿嬤，可不可以不吃了？將時間耗在抗拒上，而不是專注於吃飯。
當遇到這樣的孩子，阿嬤該怎麼辦呢？重複要孩子趕快吃，孩子仍然慢慢吃。
阿嬤總是要她快吃，但女孩不是將精力、專注力用在吃飯，而是用在不要吃飯，如果父母能看懂這個「結」，解開這個「結」就容易了。
說什麼樣的語言、做什麼樣的動作，能讓孩子專注吃飯呢？在這個案例裡面，如何才能讓女孩專注？
事實上一般人多不覺察，在我們的教育中，從沒有人教導覺察，人們常重複無用的慣性，日復一日重複困境。比如孩子沉迷網路、孩子功課不佳、生活習慣不良……大人常說「講都講不聽」，陷於無助的慣性中。
既然講不聽了，怎麼不換個方式呢？卻一直重複無效的教訓？因為沒人教導覺察。
女孩與阿嬤拉扯，一個說不想吃，一個要求女孩吃，應該好一段時間了。
每次吃飯的時間，女孩不是專注在當下，不是專注在吃飯，而是專注在抗拒，一碗飯仍得吃完，只是費了好大功夫。
成長從來不需拉扯，成長需要一份覺知。只要自己在當下，幫助孩子在當下，成長就自然且美好。
當我問女孩：「妳想要把飯趕快吃完嗎？」
這句話是確認目標，確認當下要去哪裡？意識到此刻目標。一般人不意識目標，不意識此刻行動，通常並不在當下。
小女孩搖搖頭。
若是孩子搖頭，表示她並不想，或者正在抗拒，不是朝「吃飯」目標前進，如此一來，可探索原因，可修正目標，可清除障礙。
我的這句話，以冰山層次來看，落在「期待」的層次。
人的期待很複雜，常是幾個期待糾纏，底層與表層「期待」互相矛盾，衍生出「不知自己真正期待」。一般人不意識自己「期待」，所以常聽人說「我不知道自己要的是什麼？」
女孩不意識自己「期待」，也非朝大人「期待」前進。
大人正在進行的行動，喚她趕緊吃飯、專注吃飯、好好吃飯……都讓女孩冰山衍生新的期待：「不被干擾」，並且衍生出另一期待，即是「不想要吃完飯」。「想要吃完飯」與「不想吃完飯」，這兩個期待互相扞格，吃飯自然困難異常了。
透過「回溯」澄清期待
女孩「不想吃完飯」的期待，表現在她的搖頭。
小女孩為何搖頭呢？可能是表面的慣性，也是她潛意識的抗拒。
她已經習慣了，大人叫喚她趕快吃飯，或者哄她「快吃完飯，就可以做什麼了」，這是大人常做的行動，但是對於小孩子而言，卻形成了壓力，他們還沒有學會專注，就先學會了抗拒，因為當他們開始分心，被教導的不是如何專注，而是「趕快吃」、「快點吃」，因而形成的壓力。
因此當女孩聽我說：「妳想要把飯趕快吃完嗎？」
小女孩立刻搖頭了，因為她內在抗拒，她想要的是「如何不必吃？」一旦聽見「要吃完嗎？」她內在就有了壓力，自然立刻搖頭。
這就是冰山的形成。
女孩原本期待吃完，但是長期抗拒拉扯，內在衍生壓力、不安與無力，她產生不想吃完的期待。
當孩子吃飯太慢，或者吃飯不專注，大人若使用命令、指責、恐嚇、說教的方式，就會衍生出這樣的問題。
所以要讓孩子好好吃飯，有幾種方式解決，「對話」是我最喜歡的方式。
對話就是讓孩子覺知，因為合理的飯量，是女孩能盡的責任。透過對話能澄清「期待」，幫助女孩重新覺知，大人幫助孩子專注。
當女孩搖搖頭，表示自己不想吃完，我接著問女孩：「妳不吃完飯，會被阿嬤唸嗎？」
這句問話建立在「合理飯量」，孩子沒有特殊狀況，並非不能吃、不想吃的情境，而是分心不專注的狀況。
我在這個基礎上問：「那妳喜歡被阿嬤唸嗎？」
女孩回答：「不喜歡。」
這兩句話都是詢問，當她吃不完飯，阿嬤對她的應對，還有她內在的狀況，這都是問「過去」的狀態，亦即回溯的問句。接下來的幾句問話，讓孩子慢慢看見，她最原始的期待，是能夠將飯吃完，還有一個期待，不要被阿嬤數落。
當女孩浮現這兩個期待，能讓大人更瞭解她，她也感覺大人靠近她了，而這兩個期待，也是我認知合宜的目標，我們的期待也一致。
運用簡單的對話，幫助女孩澄清「期待」，從不想吃完飯，到不想被阿嬤數落，再到想將飯吃完，這就是冰山流動，也是對話的魅力。